Política de Privacidad — SIAFE
Vigente desde el 19 de agosto de 2026.
SIAFE es una app para emitir facturas electrónicas. Esta política explica, en lenguaje sencillo, qué datos usamos, para qué, cómo los protegemos y tus derechos. SIAFE es un producto de la NexSpire Suite: desarrollado por Eridanus American Technologies LLC (fabricante base) y representado oficialmente en Venezuela por Soluciones Nexspire C.A., que lo distribuye a través de canales autorizados en el país.
Quién es responsable de tus datos
- Eridanus American Technologies LLC (Austin, Texas, EE. UU.) — fabricante base del software SIAFE, parte de la NexSpire Suite.
- Soluciones Nexspire C.A. (Caracas, Venezuela) — representación oficial de SIAFE en Venezuela y responsable de su distribución a través de canales autorizados del país.
Ambas entidades tratan tus datos de forma coordinada y bajo confidencialidad, cada una dentro de su rol.
Qué datos recogemos
Solo los datos necesarios para que puedas facturar:
- De tu negocio (emisor): RIF, razón social, dirección fiscal, correo.
- De tus ventas: montos, método de pago, impuestos y datos del comprobante.
- Del cliente (receptor) cuando lo indicas: RIF/cédula y nombre.
- Técnicos mínimos: los necesarios para que la app funcione y se sincronice.
No recogemos tu ubicación ni tus contactos. Tampoco tus fotos, salvo una excepción que decides tú: la foto de perfil y los documentos que un contador elige subir para figurar en el Directorio de Contadores (ver más abajo). Si usas el escaneo de código de barras, la cámara se usa solo en ese momento y no se guarda imagen. Si adjuntas la foto de un recibo o de un producto, se guarda asociada a ese documento y le quitamos los metadatos —incluida la ubicación GPS que traen las fotos de cámara— antes de almacenarla.
Para qué los usamos
Para emitir tus documentos fiscales electrónicos y, cuando corresponde, transmitirlos a la autoridad tributaria según la ley. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.
Cómo los protegemos
- En tránsito: conexión cifrada (TLS).
- En reposo: las credenciales sensibles se cifran con AES-256-GCM.
- Integridad fiscal: los registros fiscales son inmutables y encadenados por hash.
- Sin señal: si vendes offline, la venta se guarda cifrada en tu dispositivo y se envía sola al reconectar, sin duplicar.
Con quién los compartimos
Solo con la autoridad tributaria cuando la ley lo exige (transmisión del comprobante) y con los proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar el servicio, bajo confidencialidad. No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.
Hay una única excepción, y es voluntaria: si eres contador y decides figurar en el Directorio de Contadores, los datos de tu ficha son visibles para quienes buscan contador dentro de SIAFE. Se explica en la sección siguiente.
Borrador — pendiente de revisión legal. Función todavía no activa.
Directorio de Contadores
Esta sección describe una función que todavía no está activa. Se publica aquí en borrador para que se pueda revisar antes de encenderla, no porque ya esté ocurriendo.
Qué es. Un directorio dentro de SIAFE donde un contador o un despacho puede ofrecerse, y donde un cliente puede encontrarlo y solicitarle que lleve su contabilidad. Aparecer es voluntario: hay que pedirlo expresamente marcando una casilla de consentimiento. Quien no lo pida no aparece.
Qué se publica de quien decide figurar:
- Nombre público del despacho o del contador, titular y especialidades.
- Un medio de contacto que la propia persona escribe.
- Una foto de perfil, solo si la sube.
- La insignia «Verificado por SIAFE» y su fecha, cuando corresponda.
Qué no se publica nunca:
- El RIF del despacho.
- Su cartera de clientes, cuántos tiene, quiénes son o cuánto facturan.
- La credencial de colegiatura: se usa solo para verificar y la ve únicamente el personal de SIAFE encargado de esa revisión. No se muestra a ningún cliente.
Quién lo ve. Las personas y empresas que usan SIAFE y están buscando contador.
Cómo se retira. Desde la ficha, en cualquier momento y sin dar explicaciones. Al retirarse, la ficha deja de aparecer y la foto de perfil se borra del almacenamiento, no solo se oculta.
Cuánto se conserva. La ficha, mientras se quiera figurar. La credencial de colegiatura, solo el tiempo necesario para la verificación y su revisión posterior; el plazo exacto se fija antes de activar la función y se indica aquí.
Consentimiento. Al publicarse se guarda quién lo autorizó, cuándo y contra qué versión de este texto, de modo que se pueda revisar y demostrar después. Versión actual del texto de consentimiento: v0-borrador-2026-09-22.
Cuánto tiempo los conservamos
Los comprobantes fiscales se conservan durante el plazo que exige la normativa tributaria. El resto de los datos se conserva mientras tu cuenta esté activa o según lo requiera la ley.
Tus derechos
Puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales (dentro de lo que permita la obligación fiscal de conservación) escribiéndonos. Responderemos en un plazo razonable.
Menores de edad
SIAFE es una herramienta de negocio; no está dirigida a menores de edad.
Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de vigencia.
Contacto
Fabricante base: Eridanus American Technologies LLC
5900 Balcones Drive, Ste 100 · Austin, TX 78731 · Estados Unidos
Representación oficial en Venezuela: Soluciones Nexspire C.A. · Caracas, Venezuela
Correo: [email protected]
Web: eridustech.com · nexspire.io